MX-2300N, MX-2700N, MX-2300G, MX-2700G, MX-2300FG, MX-2700FG (serv.man29). Troubleshooting Guide (Hard copy supplied with product). - Sharp Copying Equipment User Guide / Operation Manual. Page 18

This chapter provides solutions to possible scanning problems. See the following table of contents to locate the 
appropriate page for your question or problem.

• Transmission does not take place. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

• An address cannot be specified.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

• Mode cannot be selected.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

• Auto selection of the colour mode does not take place correctly.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

• The received image file cannot be opened.  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  .  18

• Transmission takes a long time. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

• A destination is pre-selected. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

• Cannot write to USB memory. (When using USB Memory Scan.) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

• The scanned image is clipped. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

• The quality of the scanned image is poor.  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

• The scanned image is blank.  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

• The scanned image is upside down or on its side. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

• The [COLOUR START] key (

) indictor is not lit. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

• JPEG was selected for the file type but the file was created as a TIFF file. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

• The image is too light or too dark. (When using PC Scan.)  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

• A one-touch individual key or group key cannot be edited or deleted. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

• You wish to delete or edit an individual key but do not know which group key it is stored in.  . . . . . . . 21

• You wish to delete or edit a group key but do not know which program key it is stored in.  . . . . . . . . . 21

• If you cannot find the item that you are looking for in the above table of contents, see "OTHER PROBLEMS" (page 27).

• If you are unable to solve a problem using the solutions in this manual, switch off the [POWER] key (

) and the main 

power switch. Wait at least 10 seconds, and then switch on the main power switch and the [POWER] key (

) in that order.

* When the LINE indicator is lit or the DATA indicator is lit or blinking, do not switch off the main power switch or unplug 

the power plug. This may damage the hard drive or cause the data being stored or received to be lost.

Did you select the correct destination? 
Is the correct information (e-mail 
address or FTP server information) 
stored for that destination?

Make sure that the correct destination information is 
stored for the destination and that the destination is 
correctly selected.
If delivery by e-mail (Scan to E-mail) is unsuccessful, an 
error message such as "Undelivered Message" may be 
sent to the designated administrator's e-mail address. 
This information may help you determine the cause of 
the problem.

mx2700_gb_trb.book  16 ページ  ２００５年１１月１日　火曜日　午前１１時５８分