ORDERMAN (serv.man5). UP-3500 Sharp Service Manual for Orderman Connection - Sharp ECR Service Manual (repair manual)

UP-3500 Series

Orderman – Connection

Service Manual

This manual contains important information required to understand
about the Sharp UP-3500 series terminals when being configured
for the Orderman solution.

Please familiarise yourself with the contents before configuring
your Sharp UP-3500 series terminals for the Orderman solution.

ECR/EPOS Technical Support

2

Orderman-Connection UP-3500

Table of content

General .................................................................................................................... 3
User Interface Mobile Order Terminal......................................................................... 4
Mobile Order Terminal - Buttons ................................................................................ 5
Mobile Order Terminal – Toolbar Functions................................................................. 6
System configuration Orderman / UP-3500................................................................. 7
Programming............................................................................................................ 8

Programming of the Orderman-system ................................................................... 8

Programming of the base-station ........................................................................ 8
Programming of the Mobile Order Terminal.......................................................... 8
Key-Layout-Definition and assignment ................................................................. 8

Programming at the UP-3500 ................................................................................. 9

SRV-Programming .............................................................................................. 9

Orderman-Mandatory-Setting .......................................................................... 9
Orderman-Device-Setting .............................................................................. 10
Orderman-System-Setting ............................................................................. 11

PGM-Programming ........................................................................................... 13

Orderman-Media-Setting ............................................................................... 13
Orderman-Configuration................................................................................ 13
Orderman-Data-Download ............................................................................. 14
Orderman-Data-Sources ................................................................................ 14

Hints / Tips and limitations for Orderman operation .................................................. 15

Clerk-assignment................................................................................................. 15
Multiple-article-entries ......................................................................................... 15
Table-seat-registrations ....................................................................................... 16
Granting of a Subtotal Discount ............................................................................ 16
Tender-amount-entry........................................................................................... 16
Price-level-shift.................................................................................................... 16
Alteration of already ordered articles .................................................................... 18
Sort Group .......................................................................................................... 18
Clerk Table Range ............................................................................................... 18
Intermediate GLU ................................................................................................ 18
GLU to Final Status .............................................................................................. 18
Free Text ............................................................................................................ 19
Bill Print .............................................................................................................. 19

3

General

The Orderman-system is transmitting in a special frequency-band (433 MHz) and therefore
is less susceptible for disturbances than system that is working in high-used frequency-
ranges like WLAN or company-radio.

There are two different transmission-protocols for the Orderman-system – the “Online“-
protocol and the “XML“-protocol.

For the usage at UP-3500-systems the XML-protocol is mandatory – at the base-station of
the Orderman-systems the so-called DSP-module has to be installed.

Therefore Mobile Order Terminal has to be selected, that support this protocol. Currently
these are DON and MAX.

The “XML“-protocol features by a smaller amount of data to be transmitted. Thus resulting
in comparatively high communication-speed, but combined with fixed display-layout.
The “Online”-protocol would offer free control of the display, but results in longer
transmissions, and therefore is not used.

Please note:- Program data from previous version ROM such as 1.00 or 1.01 is

NOT compatible with the Orderman ROM V1.11

An SD-Card Backup which has been made from a prior Firmware version (<=

V1.11) is not compatible with this new Firmware version and can not be

restored.

4

Mobile Order Terminal - User Interface