MX-5500N, MX-6200N, MX-7000N (serv.man47). Self diagnostics Trouble Codes - Sharp Copying Equipment Service Manual (repair manual). Page 30

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MX-7000N  SELF DIAG AND TROUBLE CODE  8 – 30
 
U2-05
HDD/SRAM/EEPROM data 
discrepancy
 
U2-10
SRAM user authentication index 
check sum error
 
U2-11
EEPROM check sum error 
(MFP detection)
 
U2-22
SRAM memory check sum error
 
U2-23
MFPC section SRAM memory 
individual data check sum error
 
U2-24
SRAM memory user authentication
counter check sum error
 
U2-25
Flash memory user authentication
counter check sum error
 
U2-30
Serial number data discrepancy 
(MFP 
↔ PCU)
Trouble content
A HDD or SRAM memory for user authentication 
different from that used before turn off the power is 
installed.
Section
MFP
Case 1
Cause
HDD replacement or SRAM memory replacement
Check and 
remedy
Initialize the authentication information with SIM16, 
and import the backup data (exported data by 
device cloning) if any.
Trouble content
User index information (basic data of user 
authentication) check sum error on the SRAM
Section
MFP
Case 1
Cause
1)
SRAM trouble
2)
Hang-up of the control circuit due to electrical 
noises
3)
MFPcnt PWB SRAM access circuit trouble
Check and 
remedy
Use SIM16 to cancel U2 trouble.
Trouble content
Counter information check sum error on the 
EEPROM
Section
MFP
Case 1
Cause
1)
EEPROM device trouble
2)
EEPROM device contact failure
3)
Device access error due to electrical noises
Check and 
remedy
Use SIM16 to cancel U2 trouble.
Trouble content
MFPcnt PWB SRAM memory check sum error
Section
MFP
Case 1
Cause
SRAM trouble
Check and 
remedy
1)
Initialize the communication management 
table registered in SRAM and the FAX soft 
switch.
2)
Since the registered contents have been 
deleted, register them again.
Case 2
Cause
Control circuit hang-up due to electrical noises
Check and 
remedy
Use SIM16 to cancel U2 trouble.
Case 3
Cause
MFPcnt PWB SRAM access circuit trouble
Check and 
remedy
Replace the MFPcnt PWB.
Trouble content
MFPcnt PWB SRAM memory individual data 
check sum error (Communication management 
table, sender registration data, etc.)
Section
MFP
Case 1
Cause
SRAM trouble
Check and 
remedy
1)
Turn OFF/ON the power to initialize the data 
related to the check sum error contents 
automatically.
2)
Since the registered contents have been 
deleted, register them again.
Case 2
Cause
Control circuit hang-up due to electrical noises
Check and 
remedy
Use SIM16 to cancel U2 trouble.
Case 3
Cause
MFPcnt PWB SRAM access circuit trouble
Check and 
remedy
Replace the MFPcnt PWB.
Trouble content
Check sum error of the user counter on SRAM
Section
MFP
Case 1
Cause
1)
SRAM trouble
2)
Control circuit hang-up due to electrical 
noises
3)
MFPcnt PWB SRAM access circuit trouble
Check and 
remedy
Use SIM16 to cancel U2 trouble.
Trouble content
Check sum error of the user authentication counter 
on FLASH
Section
MFP
Case 1
Cause
Flash trouble. Control circuit hang-up due to 
electrical noises
MFPcnt PWB FLASH access circuit trouble.
Check and 
remedy
Use SIM16 to recalculate the check sum of the 
user counter and save the normal sum value. 
Trouble content
The serial number stored in the PCU differs from 
that stored in the MFP.
Section
MFP
Case 1
Cause
EEPROM is not changed  when the PCU/MFPcnt 
PWB is replaced.
Check and 
remedy
1)
Check that EEPROM is properly set.
2)
Check that EEPROM on the previous PWB is 
inserted to the newly installed PWB.
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