MX-2300N, MX-2700N, MX-2300G, MX-2700G, MX-2300FG, MX-2700FG (serv.man29). Troubleshooting Guide (Hard copy supplied with product). - Sharp Copying Equipment User Guide / Operation Manual. Page 26

This chapter provides solutions to possible installation problems. See the following table of contents to locate the 
appropriate page for your question or problem.

• The software cannot be installed. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

• The machine is not detected (when connected to a network). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

• The plug and play screen does not appear (USB connection in Windows). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

• The printer driver is not installed correctly by plug and play (USB connection in Windows). . . . . . . . . 25

• The printer driver cannot be installed (Windows 2000/XP/Server 2003)  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

• Removing the software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Is there sufficient free space on your 
hard drive?

Delete any unneeded files and applications to increase 
free space on your hard drive.

Are you using an operating system that 
is not supported?

Make sure that the software can run on your operating 
system.
For detailed information on installation requirements for 
each software program in Windows, click the [Display 
Readme] button in the installer.

☞

Software Setup Guide

Is the IP address of the machine 
configured?

If the IP address of the machine is not configured, the 
machine will not be detected. Make sure that the IP 
address is configured correctly in "IP Address Setting" 
in the machine's system settings (administrator).

➞ System Settings (Administrator) > "Network Settings" 

> "IP Address Setting"

Is your computer connected to the same 
network as the machine?

Windows:

If the machine and your computer are not connected 
to the same local area network, the machine will not 
be detected. If the two are connected to different 
sub-networks, click the [Specify condition] button and 
enter the machine's name (host name) or IP address 
to search for the machine.

Macintosh:

If multiple AppleTalk zones exist, select the zone to 
which the machine is connected from the menu.

Is the machine power on?

If the machine is powered off, it will not be detected. 
Switch on the main power switch and the [POWER] key 
(

) in that order. (In Windows, search again after 

powering on the machine.)

Is your computer connected correctly to 
the machine?

Make sure that the cable is connected securely to the 
LAN connectors on your computer and the machine.
Check the connections at the hub as well.

☞

Illustration of the machine (M) (page 37)

mx2700_gb_trb.book  24 ページ  ２００５年１１月１日　火曜日　午前１１時５８分