KV-28FX68B - Sony TV Service Manual (repair manual). Page 12

Read Sony KV-28FX68B Service Manual online

- 12 -
22
Troubleshooting
Additional Information
Here are some simple solutions to problems which may affect the picture and sound.
If you continue to experience problems, have your TV serviced by qualified personnel.
Never open the casing yourself.
Problem
Solution
No picture (screen is dark) and no 
sound.
Check the aerial connection.
Plug the TV in and press the 
! button on the front of the 
TV. 
If the standby indicator 
1 is on, press TV I/1 button on 
the remote control. 
Poor or no picture (screen is dark), 
but good sound.
Using the menu system, select the “Picture Adjustment” menu 
and select “Reset” to return to the factory settings.
No picture or no menu information 
from equipment connected to the 
Scart connector.
Check that the optional equipment is on and press the 
button repeatedly on the remote control until the correct input 
symbol is displayed on the screen. 
Good picture, no sound.
Press the 
2+ button on the remote control. 
Check that “TV Speakers” is “On” in the “Detail Set Up” 
menu.
Check that headphones are not connected.
No colour on colour programmes.
Using the menu system, select the “Picture Adjustment” menu 
and select “Reset” to return to factory settings.
Distorted picture when changing 
programmes or selecting teletext.
Turn off any equipment connected to the Scart connector on 
the rear of the TV.
Picture slanted
Using the menu system, select the “Picture Rotation” option in 
the “Detail Set Up” menu to correct the picture slant.
Noisy picture when viewing a TV 
channel.
Using the menu system, select the “Manual Programme 
Preset” menu and adjust Fine Tuning (AFT) to obtain better 
picture reception.
Using the menu system, select the “Noise Reduction” option in 
the “Detail Set Up” menu and select “Auto” to reduce the 
noise in the picture.
No unscrambling or unstable picture 
whilst viewing a scrambled channel 
with a decoder connected through 
the Scart connector 
i3/r3.
Using the menu system, select the “Set Up” menu. Then enter 
to “Detail Set Up” option and set “AV3 Output” to “TV”.
Check that the decoder is not connected on the scart           
i2/ 2.
Remote control does not function.
Check that the Media Selector on the remote control is set to 
the device you are using (VCR, TV or DVD).
If the remote control does not operate the VCR or DVD even 
when the Media Selector has been set correctly. Enter the 
necessary code set as explained on “Remote Control 
Configuration for VCR/DVD” chapter of this instruction 
manual.
Replace the batteries.
The standby indicator 
1 on the TV 
flashes.  
Contact your nearest Sony service centre.
21
Specifications
Additional Information
TV system: 
Colour system:
PAL
SECAM, NTSC 3.58, 4.43 (only Video In)
Channel Coverage:
I: UHF B21-B69
Picture Tube:
Flat Display FD Trinitron  WIDE:
•KV-32FX68U: 32” (approx. 82 cm. 
measured diagonally)
•KV-28FX68U: 28” (approx. 71 cm. 
measured diagonally)
Rear Terminals
1/
1
21-pin scart connector
(CENELEC standard)
 including 
audio/video
input, RGB input, TV audio/
video output.
2/
2
 21-pin 
Scart 
connector
(CENELEC standard) 
including audio / video 
input, RGB input, monitor 
audio/video output.
3
/
3
 21-pin 
Scart 
connector
(SMARTLINK) (CENELEC 
standard) including audio / 
video input, S video input, 
selectable audio / video 
output and Smartlink 
interface.
Audio outputs (Left/Right) - 
phono jacks 
S
Side Terminals
4
S Video input – 4 pin DIN
4
   video input – phono jack
4
   audio input – phono jacks
   
headphones jack 
Sound Output:
2 x 20 W (music power)
2 x 10 W (RMS)
Woofer:
30 W (music power)
15 W (RMS)
Power Consumption:
KV-32FX68U: 130 W
KV-28FX68U: 125 W
Standby Power Consumption:
0.3 W 
Dimensions (w x h x d):
KV-32FX68U: approx. 882 x 567 x 562 mm.
KV-28FX68U: approx. 797 x 519 x 523 mm.
Weight:
KV-32FX68U: approx. 65 Kg.
KV-28FX68U: approx. 45 Kg.
Accessories supplied:
1 Remote Control (RM-932)
2 Batteries (IEC designated) 
Other features:
100 Hz picture
Teletext, Fastext, TOPtext (250 page TEXT 
memory)
Sleep Timer
Smartlink (direct link between your TV set 
and a compatible VCR. For more information 
on Smartlink, please refer to the Instruction 
Manual of your VCR).
Dolby Virtual.
BBE Digital
Auto Format.
ACI (Auto Channel Installation).
S
 
Design and specifications are subject to change without notice.
Page of 75
Display

Click on the first or last page to see other KV-28FX68B service manuals if exist.