DSC-S75 (serv.man6) - Sony Digital Camera Service Manual (repair manual). Page 33

The picture is out of focus.  

• Your camera is not in macro recording mode when 

you shoot a subject that is within 50 cm (19 3/4 
inches) from the lens.
t Set the macro recording mode (page 58).
t Press the zoom button to set to the W side.

• The LANDSCAPE mode of the SCENE 

SELECTION function is selected.
t Cancel the function.

• The focus preset is selected. 

t Cancel the function (page 58).

• [CONVERSION LENS] is set to [ON].

t Set it to [OFF] (page 77).

The resizing function does 
not work.

• You cannot resize moving images, text images, Clip 

Motion and uncompressed images.

Images recorded in TEXT 
mode are blurry.

• Light is not striking the subject evenly.

t Adjust so that the lighting strikes the subject 

evenly.

You cannot record images 
in TEXT mode.

• The mode dial is set to 

, S, A, M or SCN.

t Set the mode dial to 

.

You cannot display a print 
mark.

• You cannot display print marks on moving images, 

text images and Clip Motion images.

The picture is noisy.  

• Your camera is placed near a TV or other 

equipment that uses strong magnets.
t Move your camera away from the TV, etc.

The picture is too dark.

• You are shooting a subject with a light source 

behind the subject.
t Adjust the exposure (page 59).

• The brightness of the LCD screen is too low.

t Adjust the brightness of the LCD screen 

(page 77).

The flash does not work.  

• The flash is set to 

.

t Set the flash to auto (no indicator) or   

(page 24).

• The camera is in one of the following SCENE 

SELECTION modes: TWILIGHT or 
LANDSCAPE.
t Cancel the SCENE SELECTION function 

(page 51) or set the flash to  .

• The mode dial is set to 

, SETUP or 

 (MPEG 

MOVIE).
t Set it to 

.

• [MODE] (REC MODE) is set to [BURST2] in the 

menu settings.
t Set it to other modes.

The date and time are 
recorded incorrectly.

• The date and time are not set correctly.

t Set the correct date and time (page 15).

Vertical streaks appear 
when you are shooting a 
very bright subject.

• The smear phenomenon is happening.

t This is not a malfunction.

The battery life is short.

• You are recording/playing back images under 

extremely cold temperatures.

• The battery pack is not charged enough.

t Charge the battery pack fully.

• The battery pack is dead.

t Replace the battery pack with a new one 

(page 10).

The battery remaining 
indicator is incorrect.
Or sufficient battery 
remaining indicator is 
displayed but the power 
runs out soon.

• You have used the camera for a long time in an 

extremely hot or an extremely cold location.

• The battery pack is dead.

t Replace the battery pack with a new one 

(page 10).

• The battery pack is discharged.

t Install a charged battery pack (pages 10, 11).

• A deviation has occurred in the remaining battery 

time.
t Fully charge the battery pack (page 11).

Nothing appears in the 
display window or the 
indicators flash during 
charging.

• The AC power adaptor is disconnected.

t Firmly connect the power cord to the wall outlet 

(page 14).

• The battery pack is not installed correctly.

t Install the battery pack correctly (page 10).

• Charging is completed.

You cannot charge the 
battery.

• The camera is turned on.

t  Turn the camera off (page 11).

The POWER ON/OFF 
(CHG) indicator flashes.

• The battery pack is not installed correctly.

t Install the battery pack correctly (page 10).

• The battery pack has malfunctioned.

t Contact your Sony dealer or local authorized 

Sony service facility.

The zoom does not work.  

• [CONVERSION LENS] in the setup setting is set 

to [ON].
t Set it to [OFF] (page 77).

• The zoom cannot be used when recording a moving 

image with [MOVING IMAGE] set to [MPEG 
MOVIE].

Digital zoom does not 
function. 

• The digital zoom cannot be used when recording a 

moving image with [MOVING IMAGE] set to 
[MPEG MOVIE], or the LCD screen is OFF.

• [DIGITAL ZOOM] is set to [OFF].

t Set [DIGITAL ZOOM] to [ON] in the menu 

settings.

Your camera cannot play 
back images.

• The mode dial is set to 

, 

, M, A, S, SCN or 

SET UP.
t Set it to 

 (pages 28, 29).

The image and sound are 
interfered by noise when 
you play back an image on 
a personal computer.

• You are playing back the file directly from the 

“Memory Stick.”
t Copy the file to the hard disk of the personal 

computer and then play back the file from the 
hard disk (page 36).

The image cannot be 
played back on a personal 
computer. 

t Consult the personal computer or software 

manufacturer.

Your camera cannot delete 
an image.

• The image is protected.

t Cancel the protection (page 68).

The power turns off 
suddenly. 

• If you do not operate the camera for about three 

minutes while the power is on, the camera turns off 
automatically to prevent wearing down the battery 
(page 20).
t Turn on the camera.

• The battery is discharged. 

t Replace it with a charged battery.

The image does not 
appear on the TV screen.

• The video output signal setting of your camera is 

incorrect.
t Change the setting (page 77).

A file error occurs when 
you play back a file.

• The image size is larger than 2048×1536.

t Use an image size of 2048×1536 or smaller.

The picture is 
monochrome (black and 
white).

• The camera is set to TEXT mode.

t Cancel TEXT mode (page 55).

• P. EFFECT is set to B&W mode.

t Cancel B&W mode (page 61).

The lens does not retract 
even when the power is 
turned off.

• The battery is discharged.

t Replace it with a fully charged battery or use the 

AC power adaptor.

Your personal computer 
does not recognize your 
camera. 

• The battery level is low. 

t Use the AC power adaptor (page 14).

• The camera is turned off.

t Turn on the camera.

• The USB cable is not connected firmly.

t Disconnect the USB cable, and connect it again 

firmly. Make sure that “USB MODE” is 
displayed on the LCD screen (pages 33, 35).

• The USB connectors on your personal computer are 

connected to other equipment besides the keyboard, 
the mouse, and your camera.
t Disconnect the USB cables except for the ones 

connected to the keyboard, the mouse, and your 
camera.

• The USB driver is not installed.

t Install the USB driver (page 33).

• [USB CONNECT] is set to [PTP] in the setup settings.

t Set it to [NORMAL] (page 77).

• Since the camera is connected to a computer with 

the USB cable before installing the USB driver, the 
drive is not recognized by the computer.
t Delete the drive which is not recognized, then 

install the USB driver. For details, see the 
procedure on page 88.

No function works though 
the power is on.

t Remove the battery pack, then install it again 

after about one minute. If the function still do 
not work, press the reset button located on the 
bottom using a sharp-pointed object. (If you 
press the reset button, the date and time setting 
is cleared.)