DSC-P20 (serv.man2) - Sony Digital Camera Service Manual (repair manual). Page 15

BBBB
 P
lay
b

Before connecting your camera to your personal computer, install the USB driver to 
the computer. The USB driver is included with the application software in the CD-
ROM which is supplied with your camera. 

See page 76 for corrective measures if the USB cable was connected before installing 
the driver and the driver software could not be installed correctly.

For Windows 98/98SE/Me and Windows 2000 users

1

Turn on your personal computer and allow Windows to load.
Do not connect the USB cable in this step.

2

Insert the supplied CD-ROM in the CD-ROM drive of your personal 
computer.
The application software screen appears.

3

Click “USB Driver Installation for Windows 98/98SE/Me and 
Windows 2000”.
USB driver installation starts.

4

Follow the on-screen messages to install the USB driver.
Your personal computer may restart.

5

6

Insert a “Memory Stick” into your camera, connect the AC power 
adaptor (not supplied) and turn on your camera.
“USB MODE” appears on the LCD screen of your camera and the camera is set 
to communication standby mode. Your personal computer recognizes the 
camera, and the Windows Add Hardware Wizard starts.

For Macintosh users

• When using Mac OS 9.1/Mac OS X (v10.0)
It is not necessary to install the USB driver. The Macintosh recognizes the camera as 
a drive simply by connecting it to the Macintosh with the USB cable.
• When using Mac OS 8.5.1/8.6/9.0
Follow the procedures below to install the driver.  

7

Follow the on-screen messages to have the Add Hardware Wizard 
recognize the hardware.
The Add Hardware Wizard starts twice because two different USB drivers are 
to be installed. Be sure to allow the installation to complete without interrupting 
it.

Notes
• Do not connect the USB cable before the USB driver installation is completed in step 4.
• In step 7, make sure that a “Memory Stick” is inserted into your camera before installing the 

USB driver. Otherwise, you will be unable to install the USB driver.

1

2

3

4

5

Move the following two files from the window opened in step 3 to 
the “System Folder” icon in the window opened in step 4 (drag 
and drop).
• Sony USB Driver
• Sony USB Shim

6

7

BBBB
 P
lay
b

When viewing moving images on a Windows system, RealPlayer, Windows Media 
Player or other moving image playback applications must be installed. When viewing 
moving images on a Macintosh system, QuickTime 3.0 or later must be installed.  

1

2

3

4

Turn on the power of your camera.
“USB MODE” appears on the LCD screen of the camera.

5

recognized drive. (Example: “Removable Disk (E:)”) 
The folders inside the “Memory Stick” are displayed.
If the drive is not recognized, see “Troubleshooting” on page 71.

Follow the procedure 1 – 4 on page 33.

“Memory Stick” 

• Operation is not guaranteed if you are using a “Memory Stick” that was formatted with a 

personal computer, or if you used a personal computer to format the “Memory Stick” in your 
camera through a USB connection. 

• Do not optimize the “Memory Stick” on a Windows machine. This will shorten the “Memory 

Stick” life. 

• Do not compress the data on the “Memory Stick.” Compressed files cannot be played back on 

your camera.

6

Select and double-click the desired image file from the folder. 
For the detailed folder and file name, see “Image file storage destinations and 
image files” on page 36.

∗

Copying a file to the hard disk of your personal computer before viewing it is 
recommended. If you play back the file directly from the “Memory Stick”, the image 
may break off.

5

Double click the newly recognized icon on the desktop. 
The folders inside the “Memory Stick” are displayed.

6

Still image

“Dcim” folder

t “100msdcf” folder t Image file

Moving image*

“Mssony” folder t “Moml0001” folder t Image file*

Clip Motion 
image

“Dcim” folder

t “100msdcf” folder t Image file

E-mail image
TIFF image 
(uncompressed)

“Mssony” folder  t “Imcif100” folder

t Image file