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Guia para solução de
problemas
problemas
Se você tiver qualquer dúvida ou problema em
relação à operação do receiver, utilize este
Guia para tentar solucioná-lo. Se o problema
persistir, procure um Serviço Autorizado
Sony.
relação à operação do receiver, utilize este
Guia para tentar solucioná-lo. Se o problema
persistir, procure um Serviço Autorizado
Sony.
Nenhum som é emitido,
independentemente do componente
selecionado, ou somente um som
muito baixo é ouvido.
independentemente do componente
selecionado, ou somente um som
muito baixo é ouvido.
• Verifique se as caixas acústicas e os
componentes estão conectados correta e
firmemente.
firmemente.
• Verifique se o receiver e todos os outros
componentes estão ligados.
• Verifique se o controle MASTER
VOLUME não está ajustado em “VOL
MIN”.
MIN”.
• Verifique se SPEAKERS (OFF/A/B/A+B)
não está ajustado em “OFF”.
• Verifique se os fones de ouvido não estão
conectados.
• Pressione MUTING para cancelar a
função de silenciamento.
• Verifique se selecionou o componente
correto com as teclas de entrada.
• O dispositivo protetor do receiver foi
ativado. Desligue o receiver, elimine o
problema de curto-circuito e volte a ligar o
receiver.
problema de curto-circuito e volte a ligar o
receiver.
Nenhum som é emitido por um
componente específico.
componente específico.
• Verifique se o componente está conectado
corretamente às tomadas de entrada de
áudio desse componente.
áudio desse componente.
• Verifique se os cabos utilizados para
conexão estão conectados firmemente às
tomadas do receiver e do componente.
tomadas do receiver e do componente.
Nenhum som é emitido por uma das
caixas acústicas frontais.
caixas acústicas frontais.
• Conecte um par de fones de ouvido à
tomada PHONES para verificar se o som
está saindo pelo fone de ouvido. Se apenas
um canal for emitido pelo fone de ouvido,
o componente pode não ter sido conectado
corretamente ao receiver. Verifique se
todos os cabos estão totalmente inseridos
nas tomadas do receiver e do componente.
Se ambos os canais estiverem sendo
emitidos pelos fones de ouvido, a caixa
acústica frontal pode não ter sido
conectada corretamente ao receiver.
Verifique a conexão da caixa acústica
frontal que não está emitindo som.
está saindo pelo fone de ouvido. Se apenas
um canal for emitido pelo fone de ouvido,
o componente pode não ter sido conectado
corretamente ao receiver. Verifique se
todos os cabos estão totalmente inseridos
nas tomadas do receiver e do componente.
Se ambos os canais estiverem sendo
emitidos pelos fones de ouvido, a caixa
acústica frontal pode não ter sido
conectada corretamente ao receiver.
Verifique a conexão da caixa acústica
frontal que não está emitindo som.
• Certifique-se de que a conexão tenha sido
realizada às tomadas L e R de um
componente analógico, e não somente a
uma delas. Utilize um cabo de áudio (não
fornecido).
componente analógico, e não somente a
uma delas. Utilize um cabo de áudio (não
fornecido).
Nenhum som é emitido pelas fontes de
2 canais analógicos.
2 canais analógicos.
• Verifique se INPUT MODE não está
ajustado em “COAX IN” ou “OPT IN”
para a entrada selecionada (página 61).
para a entrada selecionada (página 61).
• Verifique se a função MULTI CH IN não
está selecionada.
Nenhum som é emitido pelas fontes
digitais (da entrada COAXIAL ou
OPTICAL).
digitais (da entrada COAXIAL ou
OPTICAL).
• Verifique se INPUT MODE não está
ajustado em “ANALOG” (página 61).
Verifique se INPUT MODE não está
ajustado em “COAX IN” para as fontes da
entrada OPTICAL ou em “OPT IN” para
as fontes da entrada COAXIAL.
Verifique se INPUT MODE não está
ajustado em “COAX IN” para as fontes da
entrada OPTICAL ou em “OPT IN” para
as fontes da entrada COAXIAL.
• Verifique se a função MULTI CH IN não
está selecionada.
Os sons esquerdo e direito estão
desbalanceados ou invertidos.
desbalanceados ou invertidos.
• Verifique se as caixas acústicas e os
componentes estão conectados correta e
firmemente.
firmemente.
• Ajuste os parâmetros do balanço com o
menu LEVEL.
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In
fo
rm
ações adi
ci
onai
s
Há um zumbido ou ruído considerável.
• Verifique se as caixas acústicas e os
componentes estão conectados
firmemente.
firmemente.
• Verifique se os cabos de conexão estão
afastados dos transformadores ou motores
e a pelo menos 3 m de distância de um TV
ou luz fluorescente.
e a pelo menos 3 m de distância de um TV
ou luz fluorescente.
• Afaste os componentes de áudio do TV.
• Os plugues e as tomadas podem estar
• Os plugues e as tomadas podem estar
sujos. Limpe-os com um pano macio
levemente umedecido em álcool.
levemente umedecido em álcool.
Nenhum som ou somente um som
muito baixo é emitido pelas caixas
acústicas central/ surround/surround
traseira.
muito baixo é emitido pelas caixas
acústicas central/ surround/surround
traseira.
• Selecione um modo CINEMA STUDIO
EX (página 54).
• Ajuste o nível das caixas acústicas (página
33).
• Certifique-se de que as caixas acústicas
central/surround estão ajustadas em
“SMALL” ou em “LARGE” (página 40).
“SMALL” ou em “LARGE” (página 40).
• Certifique-se de que a caixa acústica
surround traseira está ajustada em “YES”
(página 40).
(página 40).
Nenhum som é emitido pela caixa
acústica surround traseira.
acústica surround traseira.
• Alguns discos não possuem o indicador de
Dolby Digital Surround EX, embora na
embalagem haja o logotipo Dolby Digital
Surround EX. Neste caso, selecione “SB
ON” (página 38).
embalagem haja o logotipo Dolby Digital
Surround EX. Neste caso, selecione “SB
ON” (página 38).
Nenhum som é emitido pelo
subwoofer.
subwoofer.
• Verifique se o subwoofer está conectado
correta e firmemente.
• Certifique-se de que o subwoofer esteja
ligado.
• Certifique-se de que o subwoofer esteja
ajustado em “YES” (página 40).
• Não há som do subwoofer dependendo do
campo sonoro.
Não é possível obter o efeito surround.
• Certifique-se de que a função de campo
sonoro esteja ativa (pressione MOVIE ou
MUSIC).
MUSIC).
• Os campos sonoros não funcionam para
sinais com uma freqüência de amostragem
maior que 48 kHz.
maior que 48 kHz.
O som Dolby Digital ou DTS multicanal
não é reproduzido.
não é reproduzido.
• Verifique se o DVD, etc. que está sendo
reproduzido está gravado no formato
Dolby Digital ou DTS.
Dolby Digital ou DTS.
• Ao conectar um reprodutor de DVD, etc.
às entradas digitais deste receiver,
verifique o ajuste do áudio (os ajustes para
a saída de áudio) do componente
conectado.
verifique o ajuste do áudio (os ajustes para
a saída de áudio) do componente
conectado.
Não é possível realizar gravação.
• Verifique se os componentes estão
conectados corretamente.
• Selecione o componente fonte com as
teclas de entrada.
Para melhorar a recepção de FM.
• Utilize um cabo coaxial de 75 ohms (não
fornecido) para conectar o receiver a uma
antena externa de FM, conforme mostrado
abaixo. Se conectar o receiver a uma
antena externa, aterre-o. Para evitar
explosão de gás, não aterre o fio terra em
uma tubulação de gás.
antena externa de FM, conforme mostrado
abaixo. Se conectar o receiver a uma
antena externa, aterre-o. Para evitar
explosão de gás, não aterre o fio terra em
uma tubulação de gás.
ANTENNA
AM
Receiver
Terra
Fio terra
(não fornecido)
(não fornecido)
Antena externa de FM
continua
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Não é possível sintonizar emissoras de
rádio.
rádio.
• Verifique se as antenas estão conectadas
corretamente. Ajuste as antenas e conecte
uma antena externa, se necessário.
uma antena externa, se necessário.
• O sinal da emissora é muito fraco (durante
a sintonização automática). Utilize a
sintonização direta.
sintonização direta.
• Nenhuma emissora foi memorizada ou as
emissoras memorizadas foram apagadas
(ao se sintonizar através da busca de
emissoras memorizadas). Memorize as
emissoras (página 59).
(ao se sintonizar através da busca de
emissoras memorizadas). Memorize as
emissoras (página 59).
• Pressione repetidamente DISPLAY no
receiver para que a freqüência apareça no
visor.
visor.
Nenhuma imagem ou uma imagem
pouco nítida aparece na tela do TV ou
monitor.
pouco nítida aparece na tela do TV ou
monitor.
• Selecione a entrada apropriada com as
teclas de entrada.
• Ajuste o TV ao modo de entrada
apropriado.
• Afaste os componentes de áudio do TV.
• Atribua corretamente a entrada de vídeo
• Atribua corretamente a entrada de vídeo
componente.
O indicador luminoso MULTI CHANNEL
DECODING não se acende na cor azul.
DECODING não se acende na cor azul.
• Verifique se o componente de reprodução
está conectado a uma tomada digital e se a
entrada está selecionada corretamente no
receiver.
entrada está selecionada corretamente no
receiver.
• Verifique se a fonte de entrada do software
que está sendo reproduzido corresponde
com o formato multicanal.
com o formato multicanal.
• Verifique se o ajuste do componente de
reprodução está ajustada ao som
multicanal.
multicanal.
Controle remoto
O controle remoto não funciona.
• Aponte o controle remoto ao sensor
remoto do receiver.
• Remova os obstáculos existentes entre o
controle remoto e o receiver.
• Troque ambas as pilhas do controle remoto
por outras novas, se estiverem fracas.
• Certifique-se de selecionar a entrada
correta no controle remoto.
Mensagens de erros
Se ocorrer um mau funcionamento, o visor
mostrará uma mensagem. A mensagem
permite verificar a condição do receiver.
Consulte a tabela a seguir para solucionar os
problemas. Se não conseguir resolver algum
problema, procure um Serviço Autorizado
Sony.
Se aparecer uma mensagem de erro durante a
Calibração Automática, consulte “Códigos de
erro e advertência” (página 31) para solucionar
o problema.
mostrará uma mensagem. A mensagem
permite verificar a condição do receiver.
Consulte a tabela a seguir para solucionar os
problemas. Se não conseguir resolver algum
problema, procure um Serviço Autorizado
Sony.
Se aparecer uma mensagem de erro durante a
Calibração Automática, consulte “Códigos de
erro e advertência” (página 31) para solucionar
o problema.
DEC. EROR
Esta mensagem aparece quando entra um
sinal que o receiver não pode decodificar
(ex. DTS-CD) e quando “DEC. PRI.” no
menu AUDIO está ajustado em “DEC.
PCM”. Ajuste em “DEC. AUTO”
sinal que o receiver não pode decodificar
(ex. DTS-CD) e quando “DEC. PRI.” no
menu AUDIO está ajustado em “DEC.
PCM”. Ajuste em “DEC. AUTO”
(página 39).
PROTECT
Uma corrente irregular é emitida através das
caixas acústicas. O receiver desliga-se
automaticamente após alguns segundos.
Verifique as conexões das caixas acústicas e
ligue novamente o receiver.
caixas acústicas. O receiver desliga-se
automaticamente após alguns segundos.
Verifique as conexões das caixas acústicas e
ligue novamente o receiver.
Se não for possível resolver o
problema utilizando o Guia para
solução de problemas
problema utilizando o Guia para
solução de problemas
O problema pode ser solucionado apagando a
memória do receiver (página 27). Porém,
todos os ajustes memorizados retornarão aos
ajustes de fábrica, sendo necessário ajustar
novamente todos os ajustes do receiver.
memória do receiver (página 27). Porém,
todos os ajustes memorizados retornarão aos
ajustes de fábrica, sendo necessário ajustar
novamente todos os ajustes do receiver.
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