LC-60LE841E (serv.man9). Grey screen when changing between 3D and 2D - Sharp TV Technical Bulletin (repair manual)

 

Date of Issue:       10

th

 October 2012 

         

Classification: 

White 

 

Page 1 of 3 

 

 

Reference – LV641

Revision  -1 

 

White – Carry out as required 

Yellow – Carry out as required and whenever the unit comes in for service 

 Red – Carry out on all units   

 
 

MODELS 

 
SYMPTOM  Grey screen when switching from 3D to 2D.

 

 
CAUSE Software 

issues. 

 

Download from the Technical Web site the latest version and up-date using the 
procedure below. 

 
 
 
 

1. Turn off the AC power. 
2. Insert the upgrading USB flash memory for upgrade into the service slot. 
    (After a while, the following screen shows up. Select NO to close the screen.) 
 

 

 

3. Use the Menu button and cursor keys , CH keys of R/C or on the set to 
    select Menu - Setup - Information - Software update on OSD menu. 
4. The message (Insert the USB memory device contains the software update file) shows up. 
    Push OK when if there is no problem. 
5. After a while, if software update file is detected in the USB memory device, the following 
    screen shows up. 
   Select OK when if there is no problem. 
 
   NOTE: If there is no software update file in the USB memory device, caution shows up. 
   Please insert the correct file and retry software update. 
   NOTE: If software update file in the USB memory device doesn't match this model, 
   caution shows up. 

 

Date of Issue:       10

th

 October 2012 

         

Classification: 

White 

 

Page 2 of 3 

 

 

Reference – LV641

Revision  - 1 

 

White – Carry out as required 

Yellow – Carry out as required and whenever the unit comes in for service 

 Red – Carry out on all units   

    
 
Please insert the correct file and retry software update. 
NOTE: If software update file in the USB memory device is already installed, caution shows up. 
Please reconfirm the software version and reinstall (if necessary). 
 

 

6. The caution for update shows up. 
• The picture will temporary go dark until the software update display appears 
• Wait several minutes and don't unplug the AC cord 
  Select OK if there is no problem. 
7. Software update starts. 
Please wait for a while until the bar shows 100% 
 
NOTE: Do not take out the USB memory device during updating. 
 

 

 
 

8. When all the procedures are complete, the following upgrade success screen shows up. 
The new software version can be confirmed on screen. 
After a while, Turn off power and boot-up automatically. 
NOTE: TV is restarted automatically, the AC code need not be pulled out. 

 

 

Date of Issue:       10

th

 October 2012 

         

Classification: 

White 

 

Page 3 of 3 

 

 

Reference – LV641

Revision  - 1 

 

White – Carry out as required 

Yellow – Carry out as required and whenever the unit comes in for service 

 Red – Carry out on all units   

 

 

9. After boot-up, the following caution shows up. 
Select OK when if there is no problem. 
Software update is completed, please remove the USB memory device. 

 

 

NOTE: 
Then get the set started and call the menu -> setup -> identification to 
check the main software version. 
 
CAUTION: 
1) Do not take out and put in the USB flash memory during upgrading. 
2) Do not turn off the AC power during upgrading. 
3) It takes about one minute to the rewriting completion. 
Please confirm the upgrade status on the screen becomes 100%. 
4) Wait for a further 20 seconds before turning off the AC power following the upgrade is completed 
message.