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CUANDO LA INSTALACIÓN NO SE REALIZA CORRECTAMENTE
X No puede instalarse el controlador de la impresora
(Window 2000/XP/Server 2003)
Si no puede instalarse el controlador de la impresora en Window 2000/XP/Server 2003, siga los
pasos siguientes para comprobar la configuración de su ordenador.
pasos siguientes para comprobar la configuración de su ordenador.
1
Haga clic en el botón [Inicio], y
luego haga clic en [Panel de
control].
luego haga clic en [Panel de
control].
En Windows 2000, haga clic en el botón
[Inicio], seleccione [Configuración], y después
haga clic en [Panel de control].
[Inicio], seleccione [Configuración], y después
haga clic en [Panel de control].
2
Haga clic en [Rendimiento y
mantenimiento] y después en
[Sistema].
mantenimiento] y después en
[Sistema].
En Windows 2000, haga doble clic en el icono
[Sistema].
[Sistema].
3
Haga clic en la pestaña
[Hardware] y después en el
botón [Firma de controlador].
[Hardware] y después en el
botón [Firma de controlador].
4
Compruebe la configuración en
"¿Qué acci
"¿Qué acci
ó
n desea que realice
Windows?" ("Verificación de la firma
de archivos" en Windows 2000).
de archivos" en Windows 2000).
Si [Bloque] está seleccionado, no se puede
instalar el controlador de la impresora.
Seleccione [Advertir] e instale de nuevo el
controlador de la impresora-
instalar el controlador de la impresora.
Seleccione [Advertir] e instale de nuevo el
controlador de la impresora-
El controlador
de la impresora
no se ha
instalado
correctamente
mediante Plug
and Play
(conexión USB
en Windows).
de la impresora
no se ha
instalado
correctamente
mediante Plug
and Play
(conexión USB
en Windows).
¿Ha conectado la máquina a
su ordenador antes de
instalar el controlador de la
impresora?
su ordenador antes de
instalar el controlador de la
impresora?
Si la máquina fue conectada a su ordenador con un
cable USB antes de instalar el controlador de la
impresora desde el instalador, verifique si la
información sobre la instalación incorrecta
permanece en el "Administrador de dispositivos".
(Para más información sobre el "Administrador de
dispositivos", consulte la ayuda de Windows.)
Si el nombre del modelo de la máquina aparece en
"Otros dispositivos" en "Administrador de
dispositivos", elimínelo, reinicie el ordenador y vuelva
a instalar el controlador de la impresora.
cable USB antes de instalar el controlador de la
impresora desde el instalador, verifique si la
información sobre la instalación incorrecta
permanece en el "Administrador de dispositivos".
(Para más información sobre el "Administrador de
dispositivos", consulte la ayuda de Windows.)
Si el nombre del modelo de la máquina aparece en
"Otros dispositivos" en "Administrador de
dispositivos", elimínelo, reinicie el ordenador y vuelva
a instalar el controlador de la impresora.
Problema
Punto que comprobar
Solución
Setup_multi.book 40 ページ ２００９年７月７日 火曜日 午後２時８分
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