MX-GB50A (serv.man3). Service Manual - Sharp Copying Equipment Service Manual (repair manual). Page 37

  37 

The  Troubleshooting  Guide  Chart  that  follows  is  arranged  in  order  of  the  normal  operational 
sequence.  When  a  malfunction  occurs,  read  down  the  SYMPTOM  column  until  you  reach  the 
appropriate  description  for  your  symptom.  Read  the  corresponding  PROBABLE  CAUSE  and  then 
perform the recommended procedure in the CORRECTIVE ACTION column. 

 

SYMPTOM 

PROBABLE CAUSE 

CORRECTIVE ACTION 

No indication of power 
 

Not plugged in 
 

Check to ensure that power cord is 
properly connected to the machine 
as well as the supply voltage.  
 
Check the power supplied from the 
outlet 
 

No indication of power, 
Unit is plugged in 
 
 
 
 
 
 

Main Control Board, a minimum of 2 of 
the 3 LED’s on this board should be lit, 
if not, board is bad 
 
Display Panel or Cable 
 
Door not making interlocks 
 
Die Set not making switch 
 
Jumper on the Main Control Board is 
not set to the proper line voltage 
 

Replace Main Control Board 
 
 
 
Inspect or replace 
 
Inspect or replace 
 
Inspect or replace 
 
Change the jumper to the proper line 
voltage 

No indication of power, 
Unit is plugged in 
 

Main Control Board, a minimum of 2 of 
the 3 LED’s on this board should be lit, 
if not, board is bad 
 
Display Panel or Cable 
 
Door not making interlocks 
 
Die Set not making switch 
 
Jumper on the Main Control Board is 
not set to the proper line voltage 
 

Replace Main Control Board 
 
 
 
Inspect or replace 
 
Inspect or replace 
 
Inspect or replace 
 
Change the jumper to the proper line 
voltage 

Machine will not start, READY 
LED is ON 
 
 
 
 
 
 
 

Check Power Supply Board LED, if not 
lit, board is bad 
 
Check Main Control Board LED’s, if a 
minimum of two of the three are not lit, 
board is bad 
 
Door is not closed or properly making 
the interlock 
 

Inspect cable connections, replace 
board as needed 
 
Inspect cable connections, replace 
board as needed 
 
 
Inspect and correct 

Paper Jam LED is lit, customer / 
operator has been unable to 
locate the jam 
 
Paper Jam, not able to find any 
large sheets, removed sheets 
are torn 
 
 

A small piece of chad or torn paper is 
blocking a sensor and/or the paper 
path 
 
 
Suspect a small piece of paper is 
hidden somewhere in the paper path 

Separate the SmartPunch from the 
Printer and the Finisher, clean out 
the entire paper path 
 
Run a heavy cover stock through the 
system by hand. This process may 
drive any small torn pieces out of the 
paper path