DX-C310, DX-C311, DX-C400, DX-C401 (serv.man72). MX-FR12U DSK F W ROM UPGRADE (MX DX-C310 380 ONLY) VERSION C00 (BULLETIN EMBEDDED) - Sharp Copying Equipment Technical Bulletin (repair manual)

dx-c310, dx-c311, dx-c400, dx-c401 (serv.man72) technical bulletin
Model
DX-C310 DX-C311 DX-C400 DX-C401 (serv.man72)
Pages
4 Few pages! See other manuals at the bottom of the first or last page.
Size
31.77 KB
Type
PDF
Document
Technical Bulletin
Brand
Device
Copying Equipment / MX-FR12U DSK F W ROM UPGRADE (MX DX-C310 380 ONLY) VERSION C00 (BULLETIN EMBEDDED)
File
dx-c310-dx-c311-dx-c400-dx-c401-sm72.pdf
Date

Read Sharp DX-C310 / DX-C311 / DX-C400 / DX-C401 (serv.man72) Technical Bulletin online

 
                                                                                                                                         
CCE 766 
 
Sharp Electronics (UK) Ltd., Technical Services Group
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
1.Model Name: 
  MX-FR12U (Options for MX-C310/C380/C400/DX-C310/C380/C400) 
MX-FR13U (Options for MX-C311/C381/C401/DX-C311/C381/C401) 
 
 
2.Description:  
 
Upgrade of ICU-ROM 
 
 
From March 2010 production 
Model name 
ROM control No. 
ICU 
MX-FR12U 
C00 
0302Fp 
MX-FR13U 0302Fc 
Item of change: See the accompanying sheet. 
 
ROM Version Combination History Table 
No. Model 
name 
ROM  
control No. 
ICU Action T/R 
No. 
(2) 
MX-FR12U 
B00 
0230Fp 
2009/10 
CCE-726 
MX-FR13U 0230Fc 
(1) 
MX-FR12U 
A01 
0201Fp 
2009/3 
(For North-America) 
2009/4 Mid 
(Except for North-
America) 
CCE-665 
MX-FR13U 0201Fc 
 
                ROM UPGRADE ..... (3).
 
 
TECHNICAL BULLETIN 
Date: March 26
th
 2010 
Model: MX-C310 – MX-C381 
Ref: CCE 766 
 
Colour: White 
 
Page: 1  of  4 
 
                                                                                                                                         
CCE 766 
 
Sharp Electronics (UK) Ltd., Technical Services Group
 
 
[Description]                                                                                                                                                       2/4 
No. Item 
Details 
1 Copy 
related 
When the number of pages is specified in [Special Functions] 
 [Print Menu] of 
Copy, the printed page's character size will vary depending on the number of lines 
printed. This glitch has been corrected. 
2 Printer-related 
When printing documents with both horizontal and vertical data from the PCL5 in a 
non-Windows environment, the horizontal data would not be printed in the correct 
direction. This glitch has been corrected. 
3 Printer-related 
Data after the EOI (End of Image) marker in JPEG data of the pasted image may not 
be printed because a PCL-XL error occurs as incorrect data. This glitch has been 
corrected so that data after the EOI marker is ignored. 
4 Printer-related 
When outputting data with images in QuarkXPress, parts of the image would be 
corrupted and lines would be erased upon printing. This glitch has been corrected. 
5 Printer-related 
When using a print macro of the PCL5, characters and images would not output in 
the specified color. This glitch has been corrected. 
6 Printer-related 
When printing directly from USB and the insufficient memory error was displayed, 
the Notice Page text was incorrect. This has been corrected. 
[Before correction] A field in the TIFF file is not supported. The print job has 
been cancelled. 
 
[After correction] There is insufficient memory. Printing has been interrupted. 
7 Printer-related 
Regarding the USTATUS DEVICE command (server-side), there have been cases 
where the MFP does not send the correct command and, as a result, the same data 
would be re-printed. This glitch has been corrected. 
8 Printer-related 
If a page with a large amount of characters was printed through PCL5, the print 
speed would become slower based on the number of characters printed. This 
glitch has been corrected. 
9 Printer-related 
If data is printed with the paper size set to "custom" and print mode set to "high-
definition" after the standard resolution of printer environment setting is set to 
"600dpi" in system setting or on a WEB page (the standard resolution is factory-set 
to "600dpi (high-quality)", an incorrect page size may be used, the print position 
may be displaced, or a blank page may be produced. This glitch has been 
corrected. 
10 Printer-related 
On a system that does not use the printer driver, when the MFP main unit returned 
the model name to the PC an error would occur. This glitch has been corrected. 
11 Printer-related 
When the base resolution setting in the printer global settings is set to “600 dpi (Hi-
res)” (default factory setting), if a job that did not comply with the resolution (Ex: 
400 dpi) was executed, it would be printed twice as large. This glitch has been 
corrected. This glitch has been corrected. This symptom does not occur if data is 
printed using the printer driver. 
 
                                                                                                                                         
CCE 766 
 
Sharp Electronics (UK) Ltd., Technical Services Group
 
 
                                               
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
3/4 
No. Item 
Details 
12 Printer-related 
When Illustrator outputs data, characters may be garbled due to incorrect PS font 
replacement processing. This glitch has been corrected. 
13 Printer-related 
In MacOSX, when attribute data is printed from Freehand, a PS error would occur. 
This glitch has been corrected. 
14 Printer-related 
In AS400, when attribute data is printed from a specified macro from PLC5, the data 
would be counted-up as color data. This glitch has been corrected. 
15 
Image transmission 
related 
By setting the default document size to “Long” in the system settings and starting 
a scan, the MFP main unit would lock-up. This glitch has been corrected. 
16 Webpage 
related 
When attempting to download the ICC Profile from the Service Web Page, the 
download could not be completed due to insufficient capacity. This glitch has been 
corrected. 
17 UI-related 
While automatic tray selection is set to disabled, if paper runs out during printing 
and the replacement paper was set to the correct paper, a message prompting that 
the paper selected is incorrect would be output. This glitch has been corrected. 
18 UI-related 
For Italian and French, there was one part of the operation panel that was localized 
incorrectly. This error has been corrected. 
19 UI-related 
Executing hold without printing a print job, and after saving to the user folder, then 
in document filing when a thumbnail is displayed in the user folder, the screen 
would become completely white (except for the mode bar are the system bar). This 
glitch has been corrected. 
20 Language 
support  Brazilian Portuguese is now supported. 
21 
Job log related 
When “User authentication (internal)” and “Image confirmation of receiving data 
setting” are enabled, in “Received fax (output) Item” of the job log, the last logged-
in user would be logged. This glitch has been corrected. 
22 OSA 
related 
Regarding OSA external authentication, when the server load is too high, an 
authentication error occurs and the print job cannot be completed. This glitch has 
been corrected. 
23 OSA 
related 
When an OSA application operating in IIS (Internet Information Services) and the 
transmitted data size reaches the maximum data size, the scanned data from the 
OSA application causes the main unit to freeze. This glitch has been corrected. 
24 OSA 
related 
When connecting a keyboard, while in an OSA application, the frame display of the 
focus would go out of alignment or remain on-screen. This glitch has been 
corrected. 
 
 
                                                                                                                                         
CCE 766 
 
Sharp Electronics (UK) Ltd., Technical Services Group
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
4/4 
No. Item 
Details 
25 OSA 
related 
When typing into a text box from a connected USB keyboard in an OSA application 
and power-saving mode was entered and then recovered from, the text that was 
entered would not be displayed on the screen or the main unit would freeze, in 
some cases. This glitch has been corrected. 
26 OSA 
related 
From the main unit operations, when [OSA] 
 [Job Status] 
 [OSA] operations 
were performed, the screen before and after the Job Status screen would not be 
the same (the screen status would be re-initialized). This glitch has been corrected. 
27 OSA 
related 
28 OSA 
related 
In an OSA application, the job completion notice would not be output. This glitch 
has been corrected. 
29 OSA 
related 
In OSA external authentication, continuous job queuing is disabled so that the 
number of sheets used can be counted accurately, which slows print speed. A 
software switch that allows the user to enable continuous job use has therefore 
been provided for users who do not wish to control paper use. 
Changes implemented to allow continuous job queuing to be enabled/disabled via 
a software switch. 
0 = Job queuing disabled (default) 
1 = Job queuing enabled 
30 OSA 
related 
The machine locks up when an unsupported JPEG image is registered as an OSA 
icon. This glitch has been corrected. 
31 OSA3.5 
support 
OSA3.5 is now supported. 
32 Option 
related 
On the built-in keyboard model, if a keyboard type card reader is connected to the 
read USB port and low-power mode is entered and then recovered from, the 
keyboard type card reader will not be recognized. This glitch has been corrected. 
33 Other 
Use of MACRONIX produced flash ROMs are now supported. 
34 Other 
Of counter information displayed in the MFP main body, items that do not exist in 
MIB information have been added to MIB information. 
35 Other 
When the network connection speed is slow, the remote operation panel will 
become abnormally slow. The following has been performed to improve this 
functionality. 
1) The compression option for VNC protocol has been enabled. 
2) When the next data transmission request is sent while a request is being 
processed, all but the final is destroyed and the drawing data is thinned. 
 
Page of 4
Display

Download Sharp DX-C310 / DX-C311 / DX-C400 / DX-C401 (serv.man72) Technical Bulletin

Here you can read online and download Sharp DX-C310 / DX-C311 / DX-C400 / DX-C401 (serv.man72) Technical Bulletin in PDF. DX-C310 / DX-C311 / DX-C400 / DX-C401 (serv.man72) technical bulletin will guide through the process and help you recover, restore, fix, disassemble and repair Sharp DX-C310 / DX-C311 / DX-C400 / DX-C401 (serv.man72) Copying Equipment. Information contained in service manuals typically includes schematics / circuit diagrams, wiring diagrams, block diagrams, printed wiring boards, exploded views, parts list, disassembly / assembly, pcb.