SHARP POS SOFTWARE V4 (serv.man27). SharpPOS Software Latest FAQ's (Updated 17th December 2012) - Sharp EPOS FAQ (repair manual)

sharp pos software v4 (serv.man27) faq
Model
SHARP POS SOFTWARE V4 (serv.man27)
Pages
10
Size
158.03 KB
Type
PDF
Document
FAQ
Brand
Device
EPOS / SharpPOS Software Latest FAQ's (Updated 17th December 2012)
File
sharp-pos-software-v4-sm27.pdf
Date

Read Sharp SHARP POS SOFTWARE V4 (serv.man27) FAQ online

Sharp POS Software 
Questions and Answers
  
 
 
 
Last updated 17
th
 December 2012 
 
1. Disabling the UP-V9900 Power switch 
Q.
 Is it possible to disable the UP-V9900 power switch on the side of the screen  
A. Yes, from within windows - Select Control panel – Classic view - Power 
Options – Advanced – then set ‘When I press the power button on my computer’ 
option to ‘Do nothing’ 
 
2. Mag card reader 
Q.
 When I sign onto the Sharp Pos Software using a magnetic swipe card the 
card reader emits and Audible bleep, is it possible to stop this?   
A. No 
 
 
3. Beeper Key touch sound 
Q.
 Is it possible to turn off the key touch sound when a button is pressed? 
A. Yes, you can toggle the beep on/off using the ‘beep enable’ setting within 
VPM – Configure – Till Configuration – Physical.  
 
4. Beeper Pitch Key touch sound 
Q.
 Is it possible to turn off the Beeper / Key touch sound 
A. Yes, The default beep pitch for the Sharp POS Software is 2000Hz. The range 
can be set between 0 – 2150 Hz. This can be configured using the ‘beep pitch’ 
setting within VPM – Configure – Till Configuration – Physical. 
e.g.  
 
5. Open Session 
Q.
 I have 25,000 EAN’s and when I perform an open session it takes a couple of 
minutes. Is it possible to speed up the Open session. 
 
Please note, it may be useful to refer to the 
Sharp POS Software V4 Supplementary manual 
Please use the Search function within Adobe Acrobat
 
 
 
 
 
 
 
A. Yes, the following setting can be added to the C:\VPro\data\Till001\S2001.ini 
file on each machine, e.g. 
TRANHISTDATA=0
 
 
 
6. Mouse pointer / cursor 
Q. I have installed the Sharp POS software onto my laptop, is it possible to show 
the mouse pointer? 
A. Yes, on your laptop delete the installed desktop shortcut and make a new 
one: and add the following entries to the short cut tab. 
Target: C:\VPro\Exe\S2008.exe /ZPC@Sharp 
Start in: C:\VPro\Exe 
 
 
7. Upgrading 
Q.
 Is it possible to upgrade from v3 to v4? 
A. Yes, When upgrading from Version 3 to Version 4 it is a simple matter of 
restoring either an SQL backup or a complete backup previously created on VPM 
V3 into the new VPM V4. 
 
 
8. V3 and V4 
Q.
 Is it possible to run both v3 and v4 on the same machine? 
A. Yes, V3 installs into the c:\vapp and V4 installs into the c:\Vpro, it is 
recommended to 
r
emove v3 prior to installing v4. 
 
 
9. Volume Control 
Q. How do I control the volume of the Key touch sound? 
A. To change the volume of the key touch sound, you must use the windows 
volume control. A short cut to this file can be placed in the Pos User menu using 
the following path c:\windows\system32\sndvol32.exe 
 
10. Preset Servers 
Q.
 On the logged off screen I have 5 preset servers is it possible for these 
buttons to show the server name rather than the default text Server 1  
A. Yes within VPM - Lists select the logged off list and the delete the text from 
each server preset, and the button will now take the text from the Server Name 
 
 
 
 
 
 
11. Authority Levels 
Q)
 I want some servers to be able to apply open discounts and all servers to 
apply service charges, it possible to set an authority level against individual 
discounts 
A) Yes. You can use F85 prefixed with an authority level within a macro to 
determine the authority level. Example 3F85 1F57 this will allow all servers with 
authority level 3 or higher to perform subtotal number 1, you can have upto 9 
levels. 
 
12. Authority Levels 
Q)
 Is it possible to put authority against an open PLU 
A) Yes. You can use F85 prefixed with an authority level within a macro to 
determine the authority level. Example 3F85 50F3 this will allow all servers with 
authority level 3 or higher to sell PLU number 50, you can have upto 9 levels
 
13. Float 
Q)
 Is it possible to change the float amount once the float has been entered. 
A) No, but a Paid out could be setup called Float minus 
 
14. Table closeing 
Q) 
Is it possible to force the operator to close all open tables prior to performing 
a ‘close session’
 
A) Yes, the following setting can be added to the C:\VPro\data\Till001\S2001.ini 
file on each machine, FORCETABLECLOSE=1 
 
15. Server Report 
Q)
 Can the close session ‘server report’ be stopped from printing. 
A) Yes, the following setting can be added to the C:\VPro\data\Till001\S2001.ini 
file on each machine, SESSIONSERVERREPORT=0 
 
16. Ocius 
Q)
 I have upgraded my EFT system from Ocius to OciusII but the slave 
machines are not working. 
A) Whenever you change the EFT setting within External interface’s in VPM, you 
should perform an update local database on the slave machines then restart the 
SharpPOS application. 
 
17. Text / font size on Bill 
Q)
 Is it possible to increase the size of the Amount Due text on the Bill 
A) Yes, In order to turn on the increased font size the following setting needs to 
beadded to the c:\vpro\data\tillxxx\s2001.ini file on each Pos 
BILLMODE=1 
 
 
18. Text / font size on Bill 
Q) 
How can I increase the size of the ‘Day Sequence’ or Order number on the 
receipt and Bill.
 
A) In order to turn on the increased font size the following setting needs to be 
added to the c:\vpro\data\tillxxx\s2001.ini file on each Pos 
BIGDAYSEQNO=1 
 
19. Price levels 
Q)
 When shifting to a price level that contains a zero price is it possible to use 
the default price1 price. 
A) Yes. To enable this add the following setting to the 
C:\Vpro\data\tillxxx\s2001.ini file 
PRICE_0_USEDEFAULT=1 
 
20. New Balance / NBAL 
Q) Does SharpPOS have an NBAL feature 
A) Yes, from Version 4.1.521 a new function F125 New Balance has been added. 
 
21. Wastage Report 
Q) Can the items that have been wasted be included on the reports 
A) Yes. 
Within VPM – Configure – External interface – Cashrsp - Cashrsp vers set to 10 a 
cashrsp file will be produced when the Wastage function 98 has been performed. 
The wastage report can be part of the existing cash, server and product reports. 
In particular: 
- wastage total in Cash Reports (X, session/till and house) - "Activity Section" 
(not broken down by PLU) 
- wastage per PLU in PLU report 
- wastage totals in Server Reports (not broken down by PLU) 
 
To include one or more of these add the following setting to the 
C:\Vpro\data\till001\s2001.ini file (on Master only) 
WASTAGEINREPORTS=cps 
where c is 1 for inclusion in cash reports (otherwise 0) 
where p is 1 for inclusion in product reports (otherwise 0) 
where s is 1 for inclusion in server reports (otherwise 0) 
Example. 
WASTAGEINREPORTS=111 
 
22. Loyalty check 
Q)
 Is it possible to remove the ‘0’ points from the loycheck screen 
A) Yes, by adding the line LOYSHOWPOINTS=0 to the S2001.ini file 
 
 
Page of 10
Display

Download Sharp SHARP POS SOFTWARE V4 (serv.man27) FAQ

Here you can read online and download Sharp SHARP POS SOFTWARE V4 (serv.man27) FAQ in PDF. SHARP POS SOFTWARE V4 (serv.man27) faq will guide through the process and help you recover, restore, fix, disassemble and repair Sharp SHARP POS SOFTWARE V4 (serv.man27) EPOS. Information contained in service manuals typically includes schematics / circuit diagrams, wiring diagrams, block diagrams, printed wiring boards, exploded views, parts list, disassembly / assembly, pcb.