POS UTILITY (serv.man2). POSUtility FAQ updated June 2012 - Sharp EPOS FAQ (repair manual)

pos utility (serv.man2) faq
Model
POS UTILITY (serv.man2)
Pages
3 Few pages! See other manuals at the bottom of the first or last page.
Size
91.2 KB
Type
PDF
Document
FAQ
Brand
Device
EPOS / POSUtility FAQ updated June 2012
File
pos-utility-sm2.pdf
Date

Read Sharp POS UTILITY (serv.man2) FAQ online

POS Utility 
Questions and Answers
  
 
 
 
Last Updated 30
th
 May 2012 
 
1. General  
     
1. Models 
Q. What models are supported in POS Utility? 
A. 
XEA201, XEA202, XEA203(USB), XEA213(USB), XEA301, XEA303(USB),   
ERA220, XEA301, ERA410/20, ERA440 
ERA450/S, ERA460, ERA470, ERA510/550, ERA570/610, ERA750 
ERA770/771 (Serial or TCP/IP), 
ERA3300/01 (Serial or TCP/IP)
 
UP600/700 (Serial or TCP/IP) 
UP800 (Serial or TCP/IP)factory roms only 
UP3500 (Serial or TCP/IP)factory roms only 
 
2. Reports 
Q. What version of POS Utility supports the sales report feature? 
A. 
The first Version release of this was V2.02 Build 0746. 
This was released May 2004. Please see questions for 
further updates 
 
3. Reports 
Q. Is it possible to get consolidated sales information from a 
networked ECR system using POSUtilty. 
A. 
No, POSUtility will only communicate to the Master terminal, or a 
standalone terminal, however on the UP600700,UP800 and UP3500 the PLU 
can be consolidated in the master automatically. 
 
4. Automatic downloads 
Q. Is there a procedure to download new PGM program data from the 
PC to all machines in the network? 
A. 
After downloading the data to the Master machine using 
POSUtility, the operator would then perform a 
“Maintenance Download” for the specific job to all satellites. 
 
Please note, it may be useful to refer to the Electronic 
Version of both the User and Programming Manual. 
Please use the Search function within Adobe Acrobat 
 
 
 
 
 
 
5. Reports 
Q. The POSUtility is informing me there is no data for the reports. 
A. 
For Reports to work correctly, the database MUST have 
current data for:- 
PLU, Department, SRV Parameters and Function Text from the 
register BEFORE calling sales. 
Once these have been retrieved from the ECR they need not be 
retrieved again unless they have been changed, on the ECR 
 
6. Reports 
Q. Is there any specific settings required within POSUtility for the 
reports to be generated. 
A. 
See previous section. 
Also there are some settings within POSUtility 
Select the “Edit” tab, then select “Edit Config” within this screen 
select “Sales” tab. 
From here please tick both sides of the boxes: 
  
 
Consolidated PLU Sales 
 
Write Sales to database  
 
 
7. Cable 
Q. What cable is required to connect POSUtilty to my Cash register ? 
A.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
8. Reports 
Q. What is the latest version and what are the differences between 
the previous versions 
A. 
The latest version is 5.01 build 1174 
This is available for download from the Sharp Technical FTP server details 
below. 
 
FTP://213.123.219.12
 
Username = guest 
Password = guest 
 
There are some differences in the reporting 
Now reports Clerk, Cashier, Department (and Department by Group), PLU 
(and PLU by Department) 
for 3 and 7 prices. 
Added a purge facility which has selection the same as the reports. 
Qty 3 not 3 separate QTY 1's). 
 
8. Installation 
Q. I am trying to install the POSUtility Software on to my Windows 7 64 bit 
computer, but I can’t seem to install the USB drivers. 
Page of 3
Display

Download Sharp POS UTILITY (serv.man2) FAQ

Here you can read online and download Sharp POS UTILITY (serv.man2) FAQ in PDF. POS UTILITY (serv.man2) faq will guide through the process and help you recover, restore, fix, disassemble and repair Sharp POS UTILITY (serv.man2) EPOS. Information contained in service manuals typically includes schematics / circuit diagrams, wiring diagrams, block diagrams, printed wiring boards, exploded views, parts list, disassembly / assembly, pcb.